MAKASSAR, MEDIABARU.CO.ID — Dalam upaya menjaga kualitas dan keandalan pelayanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), Pertamina Patra Niaga menggelar program Sharing Knowledge mengenai sistem dispenser dan alat ukur di Makassar, Kamis (20/2/25). Program ini bertujuan untuk memastikan distribusi Bahan Bakar Minyak (BBM) yang tepat dan akurat melalui pemahaman teknis yang lebih mendalam oleh tim internal Pertamina.
Kegiatan ini melibatkan berbagai pihak, termasuk Direktorat Metrologi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, yang memberikan pemahaman terkait pentingnya kalibrasi dan pemeliharaan alat ukur. Program ini diharapkan dapat memperkuat kompetensi tim Pertamina yang mengelola sektor Retail Sales, HSSE, serta Teknik, untuk menjaga operasional SPBU agar tetap efisien dan sesuai standar yang berlaku.
Basuki Santoso, Senior Manager Operation & Maintenance Pertamina Patra Niaga Sulawesi, menyampaikan bahwa keandalan alat ukur di SPBU sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. “Melalui program ini, kami ingin memastikan bahwa seluruh tim memahami pentingnya alat ukur yang akurat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap Basuki.
Program Sharing Knowledge ini juga akan diselenggarakan di tujuh kota besar lainnya, seperti Semarang, Jakarta, Surabaya, dan Medan, untuk memastikan penerapan standar operasional yang konsisten di seluruh wilayah. Melalui upaya ini, Pertamina berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan SPBU di seluruh Indonesia.
Fahrougi Andriani Sumampouw, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, menambahkan bahwa program edukasi teknis ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan transparansi dan akurasi di SPBU. “Kami percaya bahwa dengan kompetensi yang lebih baik, layanan SPBU akan semakin profesional dan pelanggan dapat merasakan manfaatnya secara langsung,” tutup Fahrougi. (*)
